Autoexclusión y Cierre de Cuenta
1. Autoexclusión y Cierre de Cuenta
1.1 Cómo pausar o cerrar permanentemente tu cuenta de Deuces
En Deuces, reconocemos la importancia del juego responsable. Si en algún momento sientes que el juego deja de ser disfrutable o manejable, ofrecemos opciones para pausar tu cuenta mediante autoexclusión o cerrarla de manera permanente.
1.2 Autoexclusión
La autoexclusión es una herramienta que restringe temporalmente el acceso a tu cuenta por un período seleccionado. Durante este tiempo:
- No podrás iniciar sesión ni realizar apuestas.
- Las apuestas existentes permanecerán activas.
- Los retiros pueden solicitarse manualmente a través del soporte en vivo.
Cómo activar la autoexclusión:
Puedes elegir una duración específica, desde 24 horas hasta una exclusión permanente. Solo
selecciona la fecha de finalización que mejor se adapte a tus necesidades.
1.3 Cierre Permanente de Cuenta
Si deseas cerrar completamente tu cuenta y finalizar tu relación con Deuces, también ofrecemos la opción de cierre permanente.
1.4 Cómo Solicitar Autoexclusión o Cierre
Para iniciar la autoexclusión o cerrar tu cuenta, contacta a nuestro equipo de soporte en vivo disponible 24/7. Te guiarán por el proceso con total confidencialidad y cuidado.
Para más ayuda, comunícate con nuestro soporte 24/7 o visita la página de Autoexclusión.
